Livraison

Pretty Orange vous garantit une expédition aussi rapidement que possible de vos commandes, avec suivi de livraison dans la majorité des cas. Nos livraisons sont rapides et Logo neutralité CO2, car nous compensons nos émissions. Pour des raisons logistiques, nous différencions nos faire-part et cartes de luxe des standards.

Cartes et faire-part de luxe

En raison de leurs spécificités techniques, nos cartes et faire-part de luxe nécessitent un peu plus de temps de production. Il s'agit de nos modèles :

  • avec dorure
  • imprimés sur bois
  • imprimés sur véritable papier kraft
  • imprimés sur papier transparent
  • avec découpe spéciale ou perforation (par exemple, cartes avec étiquette ou marque-page)

Nous considérons comme standards toutes nos autres cartes et faire-part.

Expédition des cartes et faire-part de luxe

Échantillon d’impression personnalisé
    • Les commandes d'échantillon personnalisé passées du lundi au vendredi avant 18 h sont expédiées le jour ouvré suivant.
    • Les commandes d'échantillon personnalisé passées le week-end, entre vendredi 18 h et dimanche 18 h, sont expédiées le mardi matin suivant.
    • La livraison de votre premier échantillon personnalisé est offerte. Par la suite, chaque échantillon supplémentaire est pris en compte dans le calcul du coût de livraison de vos commandes.
    • S’il est commandé seul, votre échantillon est envoyé par courrier postal et sa livraison par La Poste peut prendre de 2 à 4 jours ouvrés après expédition.
Commande de plus de 20 exemplaires
    • Les commandes passées du lundi au vendredi avant 18 h sont expédiées le jour ouvré suivant.
    • Les commandes passées le week-end, entre vendredi 18 h et dimanche 18 h, sont expédiées le mardi matin suivant.
    • Pour une commande jusqu’à 50 exemplaires, les frais de port s’élèvent à 4,95 €.
    • Pour les commandes supérieures à 50 exemplaires, les frais de port s’élèvent à 5,95 €.
    • Votre commande est expédiée en colis avec suivi de livraison.
    • Vous recevrez votre commande dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après son expédition.
Commande jusqu’à 20 exemplaires
    • Les commandes passées du lundi au vendredi avant 18 h sont expédiées le jour ouvré suivant.
    • Les commandes passées entre le vendredi 18 h et le dimanche 18 h sont expédiées le mardi matin.
    • Pour les commandes jusqu’à 50 exemplaires, les frais de port sont de 4,95 €.
    • Votre commande est envoyée par courrier postal.
    • Vous recevrez votre commande dans un délai de 2 à 6 jours ouvrés après son expédition.

Expédition des cartes régulières

Échantillon d’impression personnalisé
    • Les commandes passées du lundi au vendredi avant 18 h sont expédiées le même jour.
    • Les échantillons commandés entre vendredi 18 h et lundi 18 h sont imprimés et expédiés le lundi soir.
    • La première livraison d’un échantillon est gratuite. Ensuite, chaque échantillon supplémentaire coûte 1,95 €.
    • L’échantillon est envoyé par courrier postal, la livraison peut prendre de 2 à 4 jours ouvrés après expédition.
Commande de plus de 20 exemplaires
    • Les commandes passées du lundi au vendredi avant 18 h sont expédiées le même jour.
    • Les commandes effectuées entre vendredi 18 h et lundi 18 h sont expédiées le lundi soir.
    • Pour les commandes jusqu’à 50 articles, les frais de port sont de 4,95 €, et de 5,95 € pour les commandes de plus de 50 articles.
    • Les commandes sont expédiées en colis avec suivi de livraison.
    • La livraison se fait généralement dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après expédition.
Commande jusqu’à 20 exemplaires
    • Les commandes passées du lundi au vendredi avant 18 h sont expédiées le même jour.
    • Les commandes effectuées entre vendredi 18 h et lundi 18 h sont expédiées le lundi soir.
    • Pour les commandes jusqu’à 50 articles, les frais de port sont de 4,95 €.
    • Les commandes sont envoyées par courrier postal.
    • La livraison peut prendre de 2 à 6 jours ouvrés après l'expédition de la commande.

Expédition des autres produits

Autres produits commandés avant 18 h :
  • Produits Délai de livraison
    Autocollants 4-7 jours ouvrés
    Autocollants (forme spéciale) 4-7 jours ouvrés
    Étiquettes d'adresse 4-7 jours ouvrés
    Calendrier de l'Avent avec chocolat 8-10 jours ouvrés
    Calendrier de l'Avent avec photo, sans chocolat 8-10 jours ouvrés
    Livres d'or 6-9 jours ouvrés
    Livrets de messe 8/12 pages 7-10 jours ouvrés
    Marque-place et marque-table 4-7 jours ouvrés
    Affiches 6-9 jours ouvrés
    Papier peint rond 6-9 jours ouvrés
    Calendriers à spirale 6-7 jours ouvrés
    Cercles muraux en Alu-Dibond 6-9 jours ouvrés
    Panneaux de bienvenue 6-9 jours ouvrés
    Panneaux de bienvenue avec forme de découpe 6-9 jours ouvrés

Questions diverses

Frais de port
    • Échantillons d’impression personnalisé : votre premier échantillon est offert, et cela inclut son expédition ! Ensuite, l'envoi de chaque échantillon supplémentaire coûte 1,95 €.
    • Les frais de port s’élèvent à 4,95 € pour les petites commandes (jusqu’à 50 exemplaires) livrées par courrier postal en France métropolitaine, en Belgique, en Allemagne, et aux Pays-Bas.
    • Les frais de port s’élèvent à 5,95 € pour les commandes plus conséquentes (supérieure à 50 exemplaires) livrées en colis suivi en France métropolitaine, en Belgique, en Allemagne, et aux Pays-Bas.
    • Pour tous les autres pays que nous desservons (cf. liste ci-dessous), les frais de port standard sont de 11,95 € (commande < 50 ex. par courrier) et 14,95 € (commande > 50 ex. par colis).
Affranchissement des cartes et faire-part
    • L'affranchissement nécessaire pour envoyer vos cartes et faire-part dépend du poids total de votre enveloppe. Nous vous invitons à consulter le site de La Poste pour des informations détaillées sur les différents tarifs postaux.
    • Nous ne vendons malheureusement pas de timbres, vous pouvez en commander auprès de La Poste ici.
    • Pour savoir quelle tranche tarifaire s'applique à votre envoi et en calculer le coût, nous vous recommandons d’utiliser votre échantillon imprimé personnalisé et un pèse-lettre. N’oubliez pas de prendre en compte tous les éléments, particulièrement pour les faire-part comportant plusieurs cartes ou sous forme de pochette, y compris l’enveloppe et tous les accessoires décoratifs que vous envisagez d’utiliser.
Colis non reçu
    • Nos colis sont expédiés avec suivi pour que vous puissiez tracer votre commande.
    • En cas de problème de livraison, prenez contact avec nous sans tarder.
    • Nous sommes disponibles les jours ouvrés de 9 h à 17 h et nous nous engageons à vous répondre au plus vite.
    • Nous ferons tout notre possible pour vous faire parvenir votre commande rapidement.
Pochettes
    • Nous proposons pochettes élégantes pouvant contenir plusieurs cartes ou photos, idéale pour sublimer votre papeterie évènementielle et rassembler, par exemple pour un mariage, faire-part, programme, dress-code et R.S.V.P.
    • Pour envoyer ces pochettes, il vous est nécessaire de prévoir des enveloppes.
    • Les enveloppes correspondant aux pochettes rectangulaires (185 x 125 mm) sont celles mesurant 13,5 x 20 cm.
    • Les enveloppes correspondant aux pochettes carrées (145 x 145 mm) sont celles mesurant 16 x 16 cm.
    • Vous pouvez commander les enveloppes adaptées sur notre page dédiée aux enveloppes.
    • Pensez à vérifier l’affranchissement nécessaire en pesant votre pochette, les cartes et éventuels accessoires qu'elle comprendra et l’enveloppe. Pour plus d'informations sur l'affranchissement, référez-vous à la section affranchissement des cartes et faire-part ci-dessus.
Expédition à l’international
    • En plus de la France métropolitaine, nous livrons dans plusieurs pays européens, dont l’Allemagne, l’Autriche, la Belgique, la Bulgarie, la Croatie, le Danemark, l’Espagne, l’Estonie, la Finlande, la Grèce, l’Irlande, l’Italie, la Lettonie, la Lituanie, le Luxembourg, Malte, les Pays-Bas, la Pologne, le Portugal, la République Tchèque, la Roumanie, la Slovénie et la Suède.
    • Malheureusement, nous ne pouvons pas livrer en Suisse ni à Monaco.
    • Les frais d'expédition pour l’Allemagne, les Pays-Bas et la Belgique sont les mêmes que pour la France, à savoir : 4,95 € pour les petites commandes envoyées par courrier (moins de 50 exemplaires) et de 5,95 € par colis (à partir de 50 exemplaires).
    • Pour les autres pays listés, les frais d’expédition standard sont de 11,95 € pour les envois par lettres et de 14,95 € pour les colis (à partir de 50 exemplaires).
Expédition pendant les jours fériés
    • Les délais d’expédition peuvent varier pendant les jours fériés.
    • Contactez-nouspour plus d’informations.
Compensation des émission CO2 de la livraisonLogo neutralité CO2
  • La production et l’expédition de nos produits génèrent du CO2, malgré notre engagement pour l’utilisation de processus et matériaux durables. C’est pourquoi nous compensons ces émissions en collaborant avec 180.earth pour planter des arbres de manière éthique et durable. Ensemble, nous agissons contre le réchauffement climatique et investissons dans l’avenir.

    180.earth est une fondation reconnue d'utilité publique enregistrée aux Pays-Bas. Leurs efforts contribuent non seulement à absorber le CO2 et à produire de l'oxygène, mais aussi à soutenir les communautés agricoles en Afrique australe.