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Vous avez une question ou une remarque, ou vous souhaitez nous partager vos impressions ? Avant tout, nous vous invitons à consulter notre Foire aux Questions, où vous pourriez trouver instantanément les réponses que vous cherchez. Si votre question demeure sans réponse ou si vous avez besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !

Nous vous assistons du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h00.

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Questions Fréquentes

Où est ma commande ?

Les commandes supérieures à 20 articles bénéficient d'un suivi que vous pouvez consulter grâce au code fourni dès l'expédition. Pour toute question relative au suivi, nous sommes à votre disposition. Les détails sur les délais de livraison par produit sont accessibles via ce lien. Pour les commandes de moins de 20 articles, envoyées par courrier standard, ce lien vous indiquera également les temps de livraison estimés.

Combien coûte un échantillon ?

Nous offrons le premier échantillon, vous permettant de recevoir un assortiment d'échantillons de nos papiers et couleurs d'enveloppes. Pour les échantillons suivants, le tarif standard s'applique. Retrouvez un aperçu de nos tarifs sur cette page et directement sur les fiches produit.

Quel est le coût de ma carte ?

Le tarif de chaque carte est défini en fonction du type de papier, de la taille, du nombre d'exemplaires et des finitions choisies, comme la dorure. Des réductions sont appliquées sur les grandes quantités. Pour une estimation précise, nous vous conseillons d'utiliser le calculateur de prix présent sur chaque page produit.

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de port sont de 4,95 € pour des commandes jusqu'à 50 cartes, et de 5,95 € au-delà. Pour plus d'informations sur les options de livraison, consultez notre page dédiée.

Vous ne trouvez pas réponse à votre question ? Rendez-vous sur notre Foire aux Questions complète pour davantage d'informations.

 
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